Freiwilligkeit
Die Teilnahme am Mediationsprozess beruht auf Freiwilligkeit und kann zu jedem Zeitpunkt abgebrochen oder vertagt werden.
Win-Win-Modell
In Abgrenzung zu gerichtlichen Verfahren geht es in der Mediation nicht um die Klärung der Schuldfrage. Das Ziel der zukunftsorientierten Lösungsverhandlung ist, dass alle Beteiligten zufrieden aus dem Gespräch hervorgehen. Win-Win bedeutet also: Beide Seiten gewinnen etwas dazu.
Selbstverantwortlichkeit
Die Konfliktparteien tragen die Lösung in sich, weil sie selbst die Experten für ihren Konflikt sind. Sie werden darin unterstützt, aktiv, eigenverantwortlich und selbstbestimmt eine ihnen angemessene Lösung zu finden. Es erfolgt keine Entscheidung über ihren Kopf hinweg.
Geschützter Rahmen
Die MediatorIn schafft und wahrt den geschützten Rahmen, der den Konfliktparteien ermöglicht, sich auf den Prozess der Lösungssuche einzulassen. Dieses sichere Umfeld schafft Vertrauen und ermutigt die Streitparteien zur offenen Aussprache. Ein Gesichtsverlust vor der Öffentlichkeit wird vermieden.
Vertraulichkeit
Die MediatorIn behandelt alles, was sie in der Mediation erfährt, respektvoll und vertraulich.
Allparteilichkeit
Als MediatorInnen haben wir kein eigenes Interesse an einem bestimmten Konfliktausgang und sind in diesem Sinne neutral. Gleichzeitig fühlen wir uns in alle Konfliktbeteiligten ein und wahren und würdigen deren Interessen und Bedürfnisse gleichermaßen.
Schutz von Beziehungen
Durch die Herstellung von Verständnis im Mediationsprozess werden Konflikte abgebaut statt wie in Gerichtsprozessen verschärft. Persönliche und geschäftliche Beziehungen bleiben dadurch erhalten. In Trennungs- und Scheidungsmediationen werden die Bindungen und Verantwortlichkeiten von Eltern gegenüber ihren Kindern besonders geschützt.
Konfliktfähigkeit
Die Menschen gehen mit einem neuen Bewusstsein bezüglich des Umgangs mit Konflikten aus dem Mediationsprozess heraus. Das erlernte Grundmuster verankert sich und macht nachhaltig konfliktfähiger.
Mediation ist darüberhinaus fair, schnell und kostengünstig.